Garantie 5 ans |
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GARANTIE 5 ANS Tous les Défibrillateurs Automatisés Externes LifeLine (DDU-100E) sont couverts par la garantie limitée standard DELFIB pendant une durée de 5 ans à compter de la date d’achat. Pour tous les autres produits ou accessoires DELFIB, la garantie est valable un an. La garantie couvre tous les défauts de matériel et de fabrication dont pourraient faire état les produits DELFIB. Seuls les clients qui ont acheté leur produit auprès de DefibFrance ou d'un revendeur agréé DefibFrance peuvent prétendre à nos garanties limitées. La garantie limitée standard ne couvre pas les problèmes causés par les utilisations abusives, la négligence, les décharges électrostatiques, une installation incorrecte, une utilisation à caractère commercial, les produits dont l'étiquette a été retirée, endommagée ou altérée, les dysfonctionnements causés par d'autres équipements, ou toute mauvaise utilisation contraire aux instructions fournies dans le manuel d'utilisation. Seules les réclamations effectuées conformément aux conditions de garantie fournies avec le produit peuvent prétendre à la garantie Defibtech. Pour faire jouer la garantie, contactez le Service DELFIB par email sav@defibrillateur-delfib.fr. Il vous sera demandé vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que le numéro de série du produit concerné. Un numéro d'autorisation de retour d'article (RMA) vous sera ensuite communiqué, numéro que vous devrez joindre à votre produit lorsque vous le retournerez à DELFIB. Le produit doit être retourné à DELFIB correctement emballé dans son emballage d'origine (ou tout autre emballage garantissant une protection équivalente) et envoyé, tous frais payés, à l'adresse indiquée lorsque votre numéro RMA vous a été communiqué. Toutefois si la garantie est applicable au(x) produit(s) retourné(s), tous les frais liés à ce retour seront remboursés au client. Si vous êtes autorisé à retourner votre produit, DLFIB s'engage à remplacer le produit gratuitement par un produit équivalent dans les meilleurs délais. En cas de non prise en charge de la réparation, DELFIB établira un devis. Dans tous les cas, DELFIB ne saurait être tenue responsable en cas de refus du constructeur d’appliquer sa garantie.
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